(Reuters) – La filial Jigsaw de Google (GOOGL.O) está lanzando un nuevo proyecto contra la desinformación en India, destinado a prevenir información engañosa a la que se ha culpado de incitar a la violencia, dijo un alto ejecutivo.
La iniciativa utilizará videos de “pre-bunking”, diseñados para contrarrestar afirmaciones falsas antes de que se generalicen, que circulan en la plataforma de YouTube de la compañía y otros sitios de redes sociales.
Los esfuerzos de Google para desafiar la difusión de información errónea marcan un contraste con su rival Twitter, que está recortando sus equipos de confianza y seguridad, a pesar de que el nuevo propietario, Elon Musk, dijo que no se convertirá en un “infierno de todos contra todos” .
Google realizó recientemente un experimento en Europa en el que buscaba contrarrestar las narrativas en línea contra los refugiados a raíz de la invasión rusa de Ucrania.
El experimento en la India tendrá un mayor alcance, ya que se ocupará de varios idiomas locales (bengalí, hindi y marathi) y cubrirá diversas secciones de un país poblado por más de mil millones de personas.
“Esto presentó una oportunidad para investigar el prebunking en un mercado del sur global no occidental”, dijo Beth Goldman, directora de investigación y desarrollo de Jigsaw.
Al igual que en otros países, la información errónea se propaga rápidamente por India, principalmente a través de las redes sociales, lo que crea tensiones políticas y religiosas.
Los funcionarios del gobierno indio han pedido a las empresas de tecnología como Google, Meta y Twitter que tomen medidas más enérgicas contra la difusión de noticias falsas.
El Ministerio de Información y Radiodifusión (I&B) ha invocado repetidamente “poderes extraordinarios” para bloquear los canales de YouTube y algunas cuentas de Twitter y Facebook, supuestamente utilizadas para difundir información errónea dañina.
Los mensajes incendiarios también se han difundido a través del servicio de mensajería Whatsapp de Meta, que tiene más de 200 millones de usuarios en India. En 2018, la compañía redujo la cantidad de veces que se podía reenviar un mensaje, luego de que afirmaciones falsas sobre secuestradores de niños provocaron palizas masivas a más de una docena de personas, algunas de las cuales murieron.
Trabajando en colaboración con la Fundación Alfred Landecker, una organización a favor de la democracia con sede en Alemania, la firma de inversiones filantrópicas Omidya Network India y varios socios regionales más pequeños, Jigsaw ha producido cinco videos en tres idiomas diferentes.
Después de ver los videos, se les pedirá a los espectadores que completen un breve cuestionario de opción múltiple, diseñado para medir lo que han aprendido sobre la información errónea. La investigación reciente de la compañía sobre el tema sugirió que los espectadores tenían un 5% más de probabilidades de identificar información errónea después de ver esos videos.
La iniciativa india se centrará en temas que resuenan en el país, agregó Goldman.
“Al advertir a las personas y equiparlas para detectar y refutar argumentos engañosos, ganan resistencia a ser engañadas en el futuro”.
Se espera que los resultados se publiquen en el verano de 2023.