28 dic (Reuters) – Twitter Inc sufrió una importante interrupción el miércoles, lo que dejó a decenas de miles de usuarios en todo el mundo sin poder acceder a la popular plataforma de redes sociales o utilizar sus funciones clave durante varias horas antes de que los servicios parecieran volver a estar en línea.
El incidente es la primera aparente interrupción generalizada del servicio del sitio de redes sociales desde que el multimillonario Elon Musk asumió el control de Twitter como director ejecutivo a fines de octubre.
Downdetector, un sitio web que rastrea las interrupciones a través de una variedad de fuentes, incluidos los informes de los usuarios, mostró más de 10,000 usuarios afectados de los Estados Unidos, aproximadamente 2,500 de Japón y aproximadamente 2,500 del Reino Unido en el punto máximo de la interrupción.
La mayoría de los informes provinieron de usuarios que afirmaron que enfrentaron problemas técnicos al acceder a la red social a través del navegador web.
Los informes de interrupciones de Twitter cayeron drásticamente el miércoles por la noche, según el sitio web, y algunos usuarios comentaron más tarde que el servicio había vuelto a la normalidad.
Twitter no respondió de inmediato a una solicitud de comentarios y la página de estado de la red social mostró que todos los sistemas estaban operativos.
Musk tuiteó más tarde el miércoles que se habían implementado “cambios significativos en la arquitectura del servidor back-end” y que “Twitter debería sentirse más rápido”, pero su publicación no hizo ninguna referencia al tiempo de inactividad informado por los usuarios.
Durante la interrupción, algunos usuarios dijeron que no podían iniciar sesión en su cuenta de Twitter a través de computadoras de escritorio o portátiles. Un número menor de usuarios dijo que el problema también afectó la aplicación móvil y las funciones, incluidas las notificaciones.
Otros recurrieron a Twitter para compartir actualizaciones y memes sobre la interrupción del servicio, con #TwitterDown como tendencia en el sitio de redes sociales.
Algunos intentos de iniciar sesión en Twitter desde computadoras de escritorio generaron un mensaje de error que decía: “Algo salió mal, pero no se preocupe, no es su culpa. Intentémoslo de nuevo”.
Musk tuiteó que todavía podía usar el servicio.
“Funciona para mí”, publicó Musk, respondiendo a un usuario que preguntó si Twitter estaba roto.
La interrupción se produce dos meses después de que Musk completara su adquisición de Twitter por 44.000 millones de dólares, que ha estado marcada por el caos y la controversia .
Cientos de empleados de Twitter renunciaron a la empresa de redes sociales en noviembre , según algunas estimaciones, incluidos los ingenieros responsables de corregir errores y evitar interrupciones del servicio.
Miles de usuarios de Twitter también se vieron afectados por interrupciones globales en febrero y julio , antes de la adquisición de Musk.
Otras grandes empresas de tecnología también se han visto afectadas por interrupciones este año. En julio, una interrupción del servicio de casi 19 horas en el mayor operador de telecomunicaciones de Canadá, Rogers Telecommunications, cerró el acceso bancario, de transporte y gubernamental a millones de personas.